採用情報

INTERVIEW

従業員インタビュー

イマジンワークスで働く社員・業務委託メンバーに、入社のきっかけや仕事内容、働く環境について聞きました。

前職はエステティシャン、美容部員、メーカー勤務などさまざま。
未経験からインサイドセールスに挑戦しているメンバーの声をお届けします。

Aさん

一人で抱え込まずに働ける環境だと感じています。

入社まで

前職は？

女性専用サロンのエステティシャンです。

入社のきっかけは？

友人で当社正社員のYさんからの紹介です。

仕事について

現在の担当業務は？

クライアント企業にお問い合わせいただいた、従業員数1〜10名規模の企業様へのお電話を担当しています。ニーズをヒアリングしながらサービスを簡潔にご案内し、営業担当との商談につなげる役割です。

1日の流れは？

9:30に出勤し、メールとスケジュールを確認します。その後は架電やお問い合わせへの対応、商談の日程調整などを行っています。

入社してできるようになったことは？

お客様の反応に合わせて会話を組み立て、必要な情報を引き出せるようになりました。

大変だったことは？

お客様によって、サービスへの関心や理解度、導入に対する考え方がそれぞれ異なることです。

どう乗り越えましたか？

うまくいかないときは対応を振り返り、質問や説明の仕方を見直すようにしています。また、自分だけで解決しようとせず、同僚に相談して新しい視点を取り入れることも大切にしています。

働く環境について

入社して一番良かったことは？

新しい業界に挑戦し、これまでとは違うスキルを身につけられていることです。休日もしっかり確保できるので、仕事とプライベートのメリハリをつけて働けています。

チームの雰囲気・サポート体制は？

定期的にフォローしてもらえる機会があり、業務の状況や困っていることを相談できるため、一人で抱え込まずに働ける環境だと感じています。

クライアントの雰囲気・サポート体制は？

営業のプロフェッショナルが身近にいる環境で、お客様へのご案内方法や対応の仕方など、日々多くのことを学ばせていただいています。社内イベントにも定期的に参加させていただいており、常駐という立場でも疎外感なく、楽しく働けています。

社長はどんな人？

フレンドリーで、父親のような親しみやすさのある方です。

応募を迷っている方へ

応募を迷っている方へメッセージ

未経験の業界でも、周囲のサポートを受けながら新しい知識やスキルを身につけられる環境です。意欲と行動力があれば活躍できる仕事だと思います。新しいことに前向きに挑戦したい方、積極的に行動できる方は、少しでも興味があればぜひ応募してみてください。

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Oさん

協力体制も気遣いも、100点のチームだと思います。

入社まで

前職は？

エステティシャンと、韓国コスメの販売員です。

入社のきっかけは？

韓国コスメの販売をしていた頃にYさん（正社員）と出会い、ちょうど転職活動を始めたタイミングで声をかけてもらったのがきっかけです。

仕事について

現在の担当業務は？

従業員数11〜80名の、さまざまな業種の企業様を担当しています。資料請求いただいた経緯やきっかけをお伺いし、商談を設定して営業担当へ引き継いでいます。

1日の流れは？

朝にメールをチェックし、新着リードから順に企業情報を調べながら架電して商談を設定しています。あわせて、予定していた再架電も時間に合わせて対応しています。

入社してできるようになったことは？

入社当初は時間帯を考えずにひたすら架電していましたが、今では「この業種ならこの時間帯がつながりやすい」といった傾向がつかめるようになり、コンタクト率も上がったと思います。

大変だったことは？

心ないことを言われてしまったときは、最初は落ち込むことも多かったです。ただ、経験を重ねるうちに、あまり気にならなくなりました。

どう乗り越えましたか？

繁忙期を2度経験したことで、今はあまり大変だと感じることはなくなりました。ただ、時期によって反響に波があるので、閑散期には「どう伝えれば興味を持っていただけるか」をAIやチームメンバーに相談しながら日々模索し、成果を落とさないよう常に意識しています。

働く環境について

入社して一番良かったことは？

仕事とプライベートをきっちり分けられることです。休みが多いので、休むときはしっかり休み、仕事のときは集中して取り組める環境だと思います。

チームの雰囲気・サポート体制は？

協力体制も気遣いも、100点のチームだと思います。

クライアントの雰囲気・サポート体制は？

和気あいあいとしていて、仲が良い印象です。特に営業の方々は、私たちでは対応しきれないお客様にも迅速に対応してくださるので、とても助かっています。

社長はどんな人？

メリハリのある方です。意見を伝えたときや、アプローチ方法に悩んでいるときにも、的確なアドバイスをくれます。

応募を迷っている方へ

応募を迷っている方へメッセージ

ワークライフバランスをきちんと取りたい方、常に自分にプレッシャーをかけて頑張れる方、負けず嫌いな方に向いていると思います。

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Yさん

自分にはない考え方や表現を学べるのが良いところです。

入社まで

前職は？

美容部員です。

入社のきっかけは？

前職での経験を活かしつつ、新しいことに挑戦したいと思ったのがきっかけです。

仕事について

現在の担当業務は？

福利厚生制度の導入を検討している、幅広い業界の企業様に向けて、課題や現在の状況をお伺いしています。

1日の流れは？

基本的に毎日出社しています。資料請求いただいた企業様にお電話し、課題をヒアリングしています。

入社してできるようになったことは？

もともとPC操作が苦手でしたが、今では当たり前のように使いこなせています。数年前の自分からは想像できなかった変化です。

大変だったことは？

なかなか商談につなげられないときは、悩んで考え込むことも多いです。

どう乗り越えましたか？

一緒に働いている同僚からアドバイスをもらいながら、お客様対応をしています。同じ環境で働く仲間が2人いるので、一人で悩むよりも、自分にはない考え方や表現を学べるのが良いところです。

働く環境について

入社して一番良かったことは？

お休みを取りやすいことと、福利厚生として食事補助があることです。

チームの雰囲気・サポート体制は？

話しやすく気さくで、仕事からプライベートまで話せる関係です。休暇時のフォローも快く引き受けてくれて、お互いに補い合いながら仕事をしています。

クライアントの雰囲気・サポート体制は？

明るい方が多く、確認したいことをチャットで聞くとすぐに対応していただけます。オフィスも明るく、働きやすいです。

社長はどんな人？

アクティブな人だと思います。

応募を迷っている方へ

応募を迷っている方へメッセージ

クライアント先に常駐する仕事なので、報連相がしっかりできる方が向いていると思います。経験がなくても、人と話すのが好きな方にはぴったりの仕事です。

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Kさん

時間を自分で決められるので、家事・育児と両立できています。

入社まで

前職は？

国内メーカー、外資系メーカーなどで勤務していました。

入社のきっかけは？

社長からの紹介です。

仕事について

現在の担当業務は？

クライアントの保有リードに対して、新たな福利厚生の導入をご検討いただくためのお電話をしています。展示会の来場者や、DMをお送りした企業様へのコールも担当しています。

1日の流れは？

在宅勤務です。9:00〜18:00の間でコール業務ができる時間を確保して架電しています。時間を自分で決められるので、家事・育児と両立できています。

入社してできるようになったことは？

以前から使ってみたかったSalesforceを、業務で活用できるようになりました。

大変だったことは？

検討の進捗状況をヒアリングする中で、お客様の状況を深掘りすることです。

どう乗り越えましたか？

再コールを重ね、粘り強くお客様のお話をお伺いしながら対応してきました。

働く環境について

入社して一番良かったことは？

会話分析を通して、より良いコールを目指してスキルアップできる点です。

チームの雰囲気・サポート体制は？

皆さん丁寧で優しく、仕事がしやすい環境です。

クライアントの雰囲気・サポート体制は？

皆さん良い方ばかりで、丁寧に教えてくださる環境です。

社長はどんな人？

優しく、粘り強く、気の長い人です。

応募を迷っている方へ

応募を迷っている方へメッセージ

まずは一緒に働いてみましょう！楽しいですよ！

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少しでも興味を持っていただけたら、まずは募集要項をご覧ください。